Travix vliegt future-proof strategie in ... meer Cheaptickets nl en Vliegwinkel nl timmert hard aan de weg om nog dit jaar een geautomatiseerde chatfunctie te kunnen aanbieden Travix VP Customer Operations Mirjam van den Berg licht ...
Problemen Ryanair zorgen voor piekmoment in contactcenters ... meer Cheaptickets nl en Vliegwinkel nl dat veel mensen onzeker zijn over hun reis Bij nieuwe berichtgeving vanuit Ryanair zien we steeds een piek in het klantcontact vertelt woordvoerster Annick ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... meer Cheaptickets nl en Vliegwinkel nl heeft dat zowel invloed op de medewerker als op de klant Klanten zijn nog steeds gedwongen om contact met ons op te nemen Daarom moet selfservice nóg ...